Les commandes sont expédiées en France métropolitaine (Corse incluse).
Pour toute demande de livraison à l’étranger, merci de me contacter au préalable par e-mail à l’adresse : contact@creations-mirabelle.fr.
Les commandes de bijoux en stock sont traitées et expédiées sous 24 à 48h.
Les commandes personnalisées ou de produits hors stock nécessitent un délai de fabrication de 2 à 3 semaines avant expédition.
Les envois sont effectués 2 à 3 fois par semaine, et quotidiennement lors de périodes de forte activité (Noël, Saint-Valentin, Fête des Mères…).
Les clients peuvent choisir entre les options suivantes au moment de la commande :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids du colis et du transporteur choisi.
Les frais de livraison sont à la charge du client. Pour toute commande d’un montant supérieur à 60€ avec une livraison en Mondial Relay, les frais de port sont offerts. Ils restent à la charge du client quelque soit le montant pour une livraison en Colissimo en point relais ou à domicile.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client par e-mail.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à en justifier le motif.
Les articles retournés doivent être :
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement des bijoux est effectué dès réception des produits retournés, via le même mode de paiement, dans un délai dépendant des traitements bancaires.
Les bijoux personnalisés ou commandés sur mesure, ainsi que les produits en promotion, ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
